기업전략연구원

■ ISO9001 인증 컨설팅

ISO9001 품질경영시스템 인증 컨설팅은 비즈니스 특성과 운영환경을 고려해 현장 맞춤형 솔루션 제공으로 체계적이고 효율적인 업무프로세스를 지원하고 있습니다.

ISO9001 요구사항에 따라 매뉴얼, 규정, 지침서를 표준화하고 품질관리 시스템을 체계적으로 관리하여 품질보증 능력향상 및 고객만족활동으로 글로벌 경쟁력 향상을 지원하는 과정입니다.

1. ISO9001 인증 컨설팅 프로세스(Plan → Do →Check → Action Cycle)

1) Plan(계획)

① 현황 및 Gap 분석: 기업의 현재 ISO9001 품질경영시스템의 현황을 파악하고 ISO9001 요구사항에 따라 프로세스 Map 설계 및 차이점(Gap)을 분석합니다.

② ISO9001 품질경영시스템 구축 범위 설정: 인증범위를 명확히 설명합니다.

③ 추진 계획 수립: 컨설팅 기간, TF-Team구성, 단계별 일정 등 구체적인 계획을 수립합니다.

④ 문서화 요구사항 식별: ISO9001 요구사항에 따라 필요한 매뉴얼, 규정(절차서), 지침서 등 문서화 요구사항을 식별합니다.

2) Do (실행)

① ISO9001 품질경영시스템 문서화 개발: ISO9001 문서화 요구사항에 따라 방침, 목표, 각종 규정(절차서) 및 지침서를 개발합니다.

② ISO9001 품질경영시스템 실행 및 적용: 개발된 문서에 따라 경영시스템을 실제 운영하고 적용합니다.

③ 내부 심사원 양성 교육: 자체적인 내부 심사 수행을 위한 인력을 양성합니다.

3) Check (점검)

① 내부 심사 수행: 구축된 ISO9001 품질경영시스템 요구사항에 부합하는지, 효과적으로 운영되는지 차체적으로 내부심사원 자격자를 중심으로 내부 심사를 통해 경영시스템의 유효성을 점검합니다.

② 경영 검토 수행: 최고 경영진 중심으로 ISO9001 품질경영시스템의 출력사항을 중심으로 적절성, 유효성, 적합성 등을 연 1회 이상 정기적으로 검토합니다.

③ 과제도출 및 개선: 내부 심사 및 경영 검토를 통해 도출된 과제를 분석하고 필요한 시정조치를 강구합니다.

4) Act (조치)

도출된 과제에 대해 시정 및 재발 방지를 위한 필요한 대책을 수립하고 지속적인 개선활동을 전개합니다.

2. ISO9001 인증 컨설팅 내용

. 국제 표준 요구 사항 해설

. 매뉴얼, 규정, 지침서 정보 표준화

. 이해관계자 리스크 관리

. 내부심사 및 경영검토

. 부적합보고서 작성

. 현장 표준화. 인증신청

3. ISO9001 인증 컨설팅 효과

. 프로세스 표준화로 업무 효율성 제고

. 체계적인 품질관리로 대외적인 신뢰성 확보

. 주기적인 품질검사 및 지속적인 개선으로 고객만족 제고

. 체계적인 품질보증 활동으로 신규 거래처 확보 기회 제공

. 품질경영시스템 유지관리를 통해 PL법 리스크 감소

. 시중은행 금리우대

4. ISO9001 인증 컨설팅 기간: 1-3개월

5. ISO9001 인증비용: 상담 후 견적서 제출

6. 기타

. 사후관리(비 대면 3개월 이내 코칭)

. 밴드가입 및 정보공유